L'hotel è convenientemente collocato nel cuore della cittadina. Mettendo a disposizione internet wireless gratuito, tour desk e piscina all'aperto, la struttura propone anche sale conferenze, concierge e centro di bellezza.

Le comodità offerte presso l'hotel includono lavanderia, centro business e lavanderia a secco. Gli ospiti dell'hotel potranno distendersi presso bagni turchi o prenotare un massaggio. Il personale multilingue sarà lieto di consigliare ristoranti e di aiutarvi ad organizzare la vostra permanenza a Valle de Bravo. Parcheggio gratuito disponibile presso la struttura, mentre il servizio di navetta aeroportuale a pagamento è su richiesta. Il giardino dell'hotel è caratterizzato da pace e silenzio, ideale per i momenti di relax. Gli ospiti potranno accedere all'area barbecue. All'interno del complesso sono disponibili sportello bancomat. Il servizio in camera è disponibile ad orari limitati.

L'hotel propone ristorante e bar dove gli ospiti potranno rilassarsi alla fine della giornata. Gli ospiti potranno consumare la prima colazione nel comfort della propria camera.